Entre os dias 13 e 15 de abril, a Dello Indústria e Comércio Ltda. passou por mais uma importante etapa do seu Sistema de Gestão da Qualidade: a Auditoria de Manutenção da certificação ISO 9001:2015.
Esse processo tem como principal objetivo garantir que a empresa mantém a conformidade com os requisitos da norma, assegurando a melhoria contínua dos processos e a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
Durante a auditoria, foram avaliados diversos aspectos fundamentais, incluindo:
- A manutenção e evolução do sistema de gestão, bem como possíveis alterações no certificado e nos processos internos;
- A verificação da implementação contínua das práticas de qualidade;
- A análise da eficácia das ações corretivas provenientes da auditoria anterior;
- A confirmação do atendimento aos requisitos de certificação;
- A avaliação de reclamações e solicitações relacionadas à certificação;
- A análise de comunicações institucionais, como materiais promocionais, website e uso adequado de marcas e certificações;
- O atendimento a requisitos específicos de clientes;
- A verificação da satisfação das partes interessadas;
- A gestão de não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria.
Nosso escopo de certificação contempla o projeto, fabricação, comercialização e importação de produtos para organização, abrangendo as linhas escolar, escritório e industrial, produzidos em plástico por meio dos processos de injeção, extrusão de chapas rígidas e corrugadas, além de produtos em cartão.
Mais do que uma auditoria, esse momento representa uma oportunidade estratégica para fortalecer nossos processos, garantir a eficiência operacional e reafirmar nosso compromisso com a excelência.
A Dello agradece a dedicação de todos os colaboradores envolvidos, que contribuíram para a realização de mais essa etapa com organização e comprometimento.
Seguimos evoluindo continuamente para oferecer produtos com qualidade, inovação e confiança ao mercado.